Стоит ли рисковать преимуществами искусственного интеллекта для психиатрической помощи?

Технологии вызвали некоторые проблемы для нашего психического здоровья. Когда ты сравнивая себя с другими в социальных сетях или борется с балансом работы и личной жизни под лавиной писем не кажется, что машины на нашей стороне. Но исследователи надеются это изменить. Они надеются, что инновации в области искусственного интеллекта (ИИ) помогут улучшить психическое здоровье во всем мире.

Мировая статистика по депрессия а также беспокойство являются поводом для тревоги. По последним оценкам, 7,1% людей страдают от этих состояний, и этот показатель еще выше, если включить шизофрения , биполярное расстройство , расстройства пищевого поведения , а также расстройства, связанные со злоупотреблением психоактивными веществами . Это означает, что 792 миллиона человек во всем мире нуждаются в психологической поддержке - спрос, который будет нелегко удовлетворить.

К числу основных препятствий для получения поддержки относятся нехватка специалистов в области психического здоровья, длинные списки ожидания, стигма и Стоимость . Здесь ИИ может помочь. Программируя приложения и роботов, чтобы учиться на человеческих данных, преимущества терапии может дойти до тех, кто обычно не имеет доступа к терапии. Хотя ученые находятся только на начальной стадии изучения искусственного интеллекта в качестве жизнеспособного варианта терапии - и это не лишено проблем, - возможность охватить малообеспеченные сообщества очень интересна.

Как выглядит терапия искусственным интеллектом?

Чат-боты - самая распространенная форма терапии ИИ. Возможно, вы не разговариваете с настоящим человеком, но психологическая поддержка должна быть реальной. Эти приложения работают как «виртуальный психотерапевт», который помогает пользователям определять свои эмоции и образ мышления. Затем бот использует методы консультирования, чтобы развить у пользователя навыки совладания. Например, бот проанализирует ваш текст на предмет неточного восприятия реальности («когнитивные искажения») и объяснит, почему ваше мышление может быть неправильным.

Преимущества чат-ботов и аватарок

Исследования показывают, что эти боты уменьшают симптомы депрессии лучше, чем книги самопомощи , но они не предназначены для замены терапевтов. Вместо этого компании, стоящие за такими приложениями, как Wysa, Woebot и Tess, заявляют, что онидополнительныйресурсы для клиентов. Однако интересное исследование Агентство перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США обнаружили, что клиенты с большей вероятностью откроются, если верят, что получают только ответы, сгенерированные компьютером. Это устройство, которое всегда под рукой 24 часа в сутки, без каких-либо человеческих суждений.

Подобно чат-ботам, аватары проходят испытания на предмет лечения шизофрении. Сгенерированные компьютером лица помогают людям, страдающим слуховыми вербальными галлюцинациями, потому что они могут видеть представление этого голоса. Не совсем понятно, почему, но это лечение помогло пациентам снизить тревогу и нежелание принимать прописанные лекарства. Кроме того, тренеров по аватарам можно использовать для поощрения людей, которые борются со страхами в экспозиционной терапии. Боитесь больших скоплений людей, высоты или пауков? Реалистичное лицо на экране может подбодрить вас и, как чат-боты, вам не придется никому рассказывать свои секреты.

Наконец, роботы с искусственным интеллектом проникают в дома и клиники. Мягкие и похожие на животных, иногда оснащенные речью, эти роботы обеспечивают терапевтическое взаимодействие изолированным и депрессивным группам. Паро, гренландский тюлень и электронный медведь - два примера нечетких компаньонов, которые, как было доказано, снижают стресс, одиночество и волнение. Они особенно популярны среди пожилых людей или людей, страдающих деменцией. Для детей с аутизмом был разработан более образовательный класс роботов с искусственным интеллектом. Эти роботы помогают улучшить социальные навыки, такие как распознавание лиц и адекватную реакцию взгляда.

как вы тестируете на болезнь Альцгеймера

Опасения по поводу терапии искусственным интеллектом

Потому что технология искусственного интеллекта и ее применение в психотерапии все ещеоченьnew, программы досконально не тестировались. Некоторые исследователи опасаются его использования, потому что данные основаны на человеческих данных, которые подвержены человеческим ошибкам. По сути, машины должны чему-то учиться - в данном случае, нас, - прежде чем они взлетят и сделают свое дело. Если они были запрограммированы с ошибочными данными, они никогда не исправятся. Как пишет доктор Грегори Саймон из Вашингтонского института здравоохранения Kaiser Permanente в Сиэтле: «Люди исследуют, решают, испытывают и оценивают. Машины просто собирают и эффективно манипулируют интеллектом, созданным или обнаруженным людьми ».

Несвоевременные глюки

Также существует проблема, что технология может дать сбой или перестать работать. Преимущества дежурного бота бледнеют по сравнению с ботом, исчезающим без предупреждения, когда кто-то в этом нуждается. Не имея реального человека на другом конце технологии, как мы узнаем, правильно ли принимаются сообщения? Мы все привыкли к разочарованию, которое может время от времени приходить с телефонами и компьютерами, но будут ли психологические последствия более ужасными, если технология выйдет из строя, когда вам это нужно больше всего?

Учитывая ошеломляющий кризис плохого психического здоровья во всем мире, ИИ представляет собой убедительное решение. Демографические группы риска могут быть нацелены на дешевые и полезные программы технической поддержки. В идеальном мире каждый имел бы доступ к терапии с квалифицированным профессионалом, но, к сожалению, это не так. Несмотря на проблемы с терапией искусственным интеллектом, и хотя она находится в зачаточном состоянии, это, несомненно, положительный шаг к тому, чтобы всем и всем было с чем взаимодействовать в тяжелые времена.

И пока терапия искусственным интеллектом не станет практичным, безопасным и жизнеспособным решением, помните, что в Talkspace работают тысячи высококвалифицированных, лицензированных терапевтов, каждый из которых имеет как минимум степень магистра и более 3000 часов клинического наблюдения. готовы с сочувствием выслушать вас, помочь вам достичь ваших целей и справиться с любыми проблемами, с которыми вы, возможно, боретесь.