3 терапевта рассказывают, почему они работают в переговорном пространстве

Психотерапевты иногда скептически относятся к онлайн-терапии. Некоторые проблемы связаны с самим носителем. Они воображают, что сложно строить отношения в Интернете, что отсутствие языка тела ограничивает его эффективность, что тон и нюансы в общении теряются. Другие проблемы связаны с часами доступности, опасениями по поводу экстренных ситуаций или лицензионных ограничений.

Однако подавляющее большинство терапевтов заинтересованы во внедрении новых технологий - инструментов, которые помогают им больше ориентироваться на данные, быть более доступными и лучше отслеживать прогресс клиента. Они увлечены тем, как технологии могут расширить их возможности, но беспокоятся о том, чтобы использовать их безопасным способом, который не подвергает опасности конфиденциальность их клиентов и не подвергает их чрезмерной ответственности, как это происходит при общении с помощью SMS, электронной почты или Skype.

Переговорное пространство - это одна из технологий, помогающих терапевтам находить новых клиентов - сертифицированная HIPAA платформа, которая обеспечивает более удобную терапию для клиентов и терапевтов, платформу, которая использует шифрование банковского уровня и полностью соответствует требованиям государственного лицензирования. Talkspace также имеет строгие протоколы для действий в чрезвычайных ситуациях, включая штатного эксперта по кризисным ситуациям, постоянную оценку рисков клиентов и безопасный инструмент на платформе для сбора контактной информации в чрезвычайных ситуациях. Психотерапевты обычно устанавливают свой собственный гибкий график и отвечают клиентам два раза в день в рабочие дни.

Расширение своей практики означает помощь большему количеству нуждающихся людей, расширение доступа к жизненно важной психиатрической помощи и снижение стигмы. Talkspace помогает врачам обращаться к людям из всех слоев общества, которые, возможно, никогда не испытывали преимуществ терапии, по гибкому графику. Благодаря опциям живого видеочата, возможности отправлять видео и аудио, а также текстовому формату, который позволяет клиентам читать стенограммы взаимодействий со своим терапевтом - что-то вроде журнала терапии - многие клиенты чувствуют, что у них развивается более глубокое чувство связи со своими онлайн-терапевт, чем через обычную терапию. Прежде всего, он обеспечивает качество помощи, основанное на доказательствах, которое помогает людям там, где они находятся: в цифровом пространстве.

Мы поговорили с тремя терапевтами о том, почему они решили работать в Talkspace, что их изначально привлекало и как они находили этот опыт с тех пор, как начали работать.

Более надежный охват большего числа людей

Марси Пейн, LPC

Лицензированный профессиональный советник в Миссури
Провайдер Talkspace с февраля 2016 г.
Помог 48 клиентам с Talkspace

Изначально я скептически относился к работе с клиентами исключительно с помощью текстовой терапии. Но я хотел охватить больше людей, которые жили за пределами моего района, путешествовали по работе или были дома, восстанавливаясь после операции.

Я пытался самостоятельно запустить службу онлайн-терапии, но не смог охватить многих людей. Когда я узнал, что у Talkspace есть безопасная платформа для работы с клиентами, я решил проверить ее.

Вместе клиенты и терапевты пробуют что-то новое: использовать технологии для преодоления препятствий для участия в консультационных услугах. Я чувствую, что рискнул, попробовав что-то новое, и помогаю пионером нового ресурса для людей, которые хотят проконсультироваться с лицензированным специалистом в области психического здоровья.

Как и в офисе, люди действительно развивают личный рост, работая с консультантом в Интернете. Я больше не скептик.

Безопасная помощь тем, кто в ней нуждается, по моему графику

Памела Хейс, LMFT

Лицензированный терапевт по вопросам брака и семьи в Калифорнии
Провайдер Talkspace с февраля 2016 г.
Помог 98 человек в Talkspace

Для меня очень важно оставаться на вершине инновационной психологии и технологий. Когда я впервые прочитал о Talkspace, моей первой мыслью было: «Это важный сдвиг в сфере психиатрических услуг, и я хочу быть его частью». Я провожу вебинары, онлайн-терапию и супервизию почти 10 лет, поэтому участие в Talkspace имело для меня смысл.

Помимо работы в Talkspace, я путешествую по миру, проводя семинары и практикумы по арт-терапии. Talkspace вписывается в мой график. Я могу оставаться на связи со своими клиентами, пока я нахожусь в отеле или в самолете, и им не нужно ждать неделю или больше, чтобы я вернулся в свой офис в Лос-Анджелесе.

Как терапевт, родитель и человек я испытал ограничения, которые создала традиционная сфера психического здоровья. Это может быть дорого, неудобно и может нести клеймо.

Talkspace удалил все эти аспекты и сохранил важный компонент индивидуальной индивидуальной терапии от опытных и лицензированных терапевтов. Я горжусь тем, что являюсь частью этого.

Я рад работать с людьми со всего мира, которые могут не иметь доступа к нужному им психотерапевту. Я чувствую себя хорошо, зная, что мои клиенты в Talkspace могут связаться со мной, когда им нужно, и им не придется ждать неделю или больше, чтобы выразить свои опасения.

Передовые технологии, обеспечивающие индивидуальный уход

Марла Харрити, LMFT

Лицензированный терапевт по вопросам брака и семьи в Калифорнии
Провайдер Talkspace с апреля 2017 г.
Помог 32 сотрудникам Talkspace

Это какая-то лженаукаЯ подумал, когда впервые услышал о концепции онлайн-терапии много лет назад. Несомненно, искренность и безоговорочное позитивное отношение являются основополагающими элементами любых терапевтических отношений. Как это отразится на виртуальном мире?

Сначала я был заинтригован идеей увеличения гибкости, которую онлайн-терапия допускает для моего расписания. Talkspace поддерживает менталитет «где угодно и когда угодно» не только для клиентов, но и для терапевтов. Находясь в мире «по требованию», я изначально беспокоился о границах и балансе моей личной и профессиональной жизни без четырех защитных стен терапевтического кабинета. Ожидания немедленности и быстрых ответов, кажется, все время возрастают. Но я понял, что доступность для клиентов не следует путать с зависимостью или спросом. Вместо этого клиенты обретают независимость в Talkspace, имея возможность отслеживать мысли и записывать сообщения в течение дня, что дает больше времени для размышлений и более глубоких размышлений во время обмена.

Talkspace привержен идее сделать терапию доступной для всех - что я делал в своей практике. Для молодой женщины, находящейся на медицинском постельном режиме, агорафобного мужчины, который слишком боится выходить из дома, для матери-одиночки, которой не хватает денег, и для бизнес-профессионала, который не может назначить еженедельный прием, поездка в кабинет терапевта может быть трудным. Я слышал это от клиентов и видел это через отмененные встречи. Я всегда работал по принципу «встречаться с клиентами там, где они есть». Истинный терапевтический рост наступает тогда, когда клиенты чувствуют себя комфортно, и я обнаружил, что Talkspace позволяет пользователям строить искренние и доверительные отношения. Все, что нам нужно, - это переосмыслить, как выглядит эта терапевтическая комната.

может ли алкоголь вызвать у вас депрессию

Я избавился от одномерной структуры того, чем раньше была терапия, и расширил свой подход к терапии до онлайн-платформы. Для меня важно оставаться в авангарде своей области, и я смог решить эту задачу с помощью Talkspace.

Послушайте, что доктор Ирвин Ялом говорит о преимуществах использования технологий для помощи большему количеству клиентов и расширения доступа к психиатрической помощи на нашем сайте. Присоединяйтесь к странице Talkspace !