Как * на самом деле * общаться
Сколько бы мы ни разговаривали, иногда мы очень плохо общаемся. Однако как социальных существ наше благополучие зависит от эффективного общения. По факту, исследования показывают хорошее общение не только помогает нам удовлетворить наши основные потребности в еде и жилье, но и является ключом к установлению доверительных отношений и достижение более высоких личных целей например, самореализация.
Общение может быть жизненно важной частью нашего повседневного взаимодействия, но это не означает, что мы автоматически знаем, как делать это эффективно. Фактически, в своей практике я обнаружил, что одним из самых больших источников проблем во взаимоотношениях является общение. Так как же на самом деле общаться?
Научитесь ясно выражать свою точку зрения
Несколько факторов влияют на то, насколько хорошо другие понимают, что вы имеете в виду. Что еще более важно, эти факторы определяют, относятся ли к вам серьезно другие люди - чувствуют ли они необходимость действовать в соответствии с тем, чем вы поделились. Прежде чем сесть с кем-нибудь для этого напряженного разговора по душам, подумайте о следующем:
Что вы надеетесь получить?
Вам нужна помощь в изменении вашего поведения? Вы хотите, чтобы другой человек изменил свое? Вы в стрессе и нуждаетесь в облегчении? Поддержка? Чувство связи? Подумайте о том, чего вы хотите достичь, чтобы сосредоточить разговор.
Что они надеются получить?
Опять же, может быть полезно спросить другого человека, чего он хочет достичь. Вы и ваш партнер пытаетесь решить, как потратить лишние 100 долларов, или хотите восстановить связь после напряженного времени? Вы пытаетесь решить, завести ли ребенка или как наказать своих? Определите общие цели. Помните, что реально для одного обсуждения; это позволяет избежать разочарования или обиды и способствует продолжению общения после первого разговора.
Когда ты снова сможешь поговорить?
Если цели высоки, спланируйте сейчас и запланируйте более одного разговора. Это снижает необходимость решать все сразу и поощряет совместное партнерство.
Как вы попали?
Как бы банально это ни звучало, «я-утверждения» по-прежнему эффективны. Вместо того, чтобы обвинять или осуждать «ваши заявления», сосредоточиться только на собственных мыслях и чувствах и владеть ими . Например, не говорите: «Из-за вас я чувствую себя виноватым за то, что уделяю время себе». Вместо этого скажите: «Я чувствую себя виноватым, когда уделяю время себе, поэтому мне нужна ваша помощь». Кроме того, помните о невербальных сигналах - избегайте закатывания глаз, вздохов и хмурых взглядов.
Слушайте другого человека, а не просто слушайте
Мы часто забываем, что слушать так же важно, как и говорить. На самом деле то, как вы слушаете, многое говорит о том, как вы общаетесь, так что умение делать это хорошо - отличный навык. Фактически, у терапевтов есть несколько стратегий, которые помогают им эффективно выслушивать клиентов. Вы можете извлечь из них пару указаний.
Прими тишину
Иногда лучшее общение происходит, когда мы слушаем, а не говорим. Вы не хотите относиться к вам холодно или пренебрежительно, но вам нужно дать другому человеку возможность поговорить, чтобы разговор продолжился. Если вам неудобно молчать, попробуйте объяснить себя, например, сказав: «Я слушаю, но молчу, чтобы дать вам время сказать».
Слушай, не планируй
Мы часто начинаем думать о собственной реакции на слова человека - еще до того, как он их произнесет. Чтобы остановить это поведение, нужна практика , но очень важно слышать, что говорится, не думая о своем ответе. Выслушайте их слова, а затем уделите время своей реакции. Чтобы не показаться отстраненным, вы можете сказать другому человеку, о котором думаете, и ответить вдумчиво.
Как терапия может помочь вам в общении
Вам не нужно иметь диагноз психического заболевания или иметь какой-либо конкретный фактор стресса, чтобы обращаться за помощью к терапевту для улучшения коммуникативных навыков. Если вы часто чувствуете разочарование или неудовлетворенность своим взаимодействием с другими людьми, вам может понадобиться помощь в понимании ваших моделей общения и способов их улучшения. Вот несколько способов, которыми терапия может помочь в общении. Терапия может помочь:
Расскажите о своих потребностяхчтобы вы точно знали, что пытаетесь сообщить.
Научите вас своим моделям общениябудучи нейтральным человеком, который может наблюдать за вами и взаимодействовать с вами, тогда дать вам отзыв о ваших привычках . Терапевт может честно сказать об изменениях, которые могут помочь, в то время как люди, которых вы знаете, могут чувствовать себя некомфортно, давая вам такую обратную связь.
Научите новым способам общениячтобы вы могли быть более эффективными и лучше ладить с другими.
тесты на деменцию и болезнь Альцгеймера
Дайте немедленную обратную связьо вашем подходе, чтобы не было так много догадок. Вместо того, чтобы задаться вопросом, сказал ли вы что-то не то, у вас будет мгновенное руководство, которое поможет вам практиковать вносимые вами изменения.
Эффективное общение - это динамичный процесс, который зависит от других людей, их стиля общения и их реакции, поэтому его невозможно свести к нескольким стратегиям. Тем не менее, используя эти техники и, возможно, даже получая некоторую помощь терапевта, вы можете улучшить свое взаимодействие с другими людьми и, в конечном итоге, установить более полезные отношения.
